Anleitung zum Online-Katalog

Technische Hinweise || Suchen || Leihfrist verlängern || Bücher und andere Medien vorbestellen || Passwort und Ausweisnummer || Fernleihe im BIBNET

Bitte lesen Sie diese Seite, bevor Sie den Online-Katalog erstmalig benutzen. Besonders zu den Themen "Verlängern" und "Vorbestellen" gibt es hier wichtige Hinweise, die Sie in Ihrem eigenen Interesse unbedingt beachten sollten.

Diese Seite ist eine Anleitung zum Online-Katalog mit Bildern - um den Katalog selbst aufzurufen, klicken Sie bitte auf einen der drei Links gegenüber.

Zwischen 24.00 Uhr und 5.00 Uhr läuft bei der Stadt Velbert die Datensicherung durch.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass während dieser Zeit der Velberter Katalog nicht erreichbar ist.
Ohne Cookies und Java-Script funktioniert der Katalog nicht. Die Einstellungen hierfür finden Sie in Ihrem Internetbrowser.


Seitenanfang

Über www.bibnet.de können Sie nicht nur im Katalog der Stadtbücherei Velbert, sondern gleichzeitig in allen anderen Stadtbibliotheken des Kreises Mettmann recherchieren.
Einen ausführlichen Hilfetext mit Tipps und Tricks zur Suche finden Sie direkt im BIBNET-Katalog unter "hilfe".
Sollten Sie etwas im Online-Katalog gesucht und nicht gefunden haben, oder wenn Sie Fragen zu den Selbstbedienungs-Funktionen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich weiter!


Seitenanfang

Wir empfehlen Ihnen, Verlängerungen im Online-Katalog spätestens am vorletzten Tag Ihrer Leihfrist oder am letzten Tag der Leihfrist INNERHALB unserer Öffnungszeiten durchzuführen.
So haben Sie notfalls die Möglichkeit, eventuell auftretende Probleme persönlich am Telefon zu klären, bevor Versäumnisgebühren anfallen, da wir bereits angefallene Versäumnisgebühren nicht stornieren können.

Verlängern Sie ausgeliehene Medien, indem Sie im Online-Katalog auf "konto" klicken.



Jetzt geben Sie bitte Ihre Ausweisnummer und Ihr Passwort ein - was Ihr Passwort ist und wo Sie Ihre Ausweisnummer finden erfahren Sie hier.
Wählen Sie unter Bibliothek "Velbert" aus und klicken Sie auf "weiter".
Sie sehen Ihr Bibliothekskonto.
Wenn Sie auf "Alle verlängern" klicken, wird gleichzeitig berechnet, welche Medien verlängert werden können und welche nicht. Dieser Vorgang kann eine Minute dauern.
Die verlängerbaren Medien erscheinen grün mit neuem Fristdatum und dem Status "verlängerbar". Hinter nicht verlängerbaren Medien - rot dargestellt - erscheint z.B. "Das Exemplar kann nicht verlängert werden".
Bitte denken Sie unbedingt daran, auf "Bestätigung" (ganz unten) zu klicken, wenn Sie verlängern möchten. Erst dann wird die Verlängerung tatsächlich durchgeführt.
Zur Sicherheit sollten Sie einen Ausdruck von Ihrem Konto anfertigen. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass die Daten bei Leitungsstörungen nicht vollständig übertragen werden. Markieren Sie dazu bitte Ihr Konto und gehen Sie auf "Datei / Drucken / Markierung drucken".


Ist das Verlängern von Medien nicht möglich, kann es daran liegen dass...

	die Leihfrist bereits abgelaufen ist
	ein Medium von jemand anderem vorbestellt ist
	ein Medium bereits zweimal verlängert wurde
	auf Ihrem Konto noch Gebühren offen sind
	Ihr Leseausweis abgelaufen ist. Bitte lassen Sie den Ausweis telefonisch verlängern und bezahlen Sie die Jahresbenutzungsgebühr in der Bibliothek.

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall unbedingt telefonisch an uns, damit wir das Problem im Gespräch klären können.


Seitenanfang

Wenn Sie einen gültigen Leseausweis der Stadtbücherei Velbert haben, können Sie unsere Selbstbedienungs-Funktionen nutzen:
Online vorbestellen können Sie bis zu 3 Medien aus dem Katalog der Stadtbücherei Velbert. Wenn Sie mehr als 3 Medien auf ihrem Bibliothekskonto vorbestellt haben, können Sie weitere Vorbestellungen nur vor Ort in den Zweigstellen am Computer tätigen.

Für Geübte eine Kurzanleitung zum Vorbestellen:
1. Suchen im Katalog
2. Gewünschtes Medium aus der Trefferliste anklicken
3. In der Detailanzeige auf "Vorbestellen" klicken (nur online vorbestellbar wenn in Velbert vorhanden und Status "entliehen")
4. Ausweisnummer und Passwort eingeben
5. ggf. Zweigstelle auswählen und weitere Anzeigen bestätigen
6. Bei Rückgabe des Mediums erhalten Sie eine Nachricht (per Brief oder per eMail aus Velbert-Mitte und Langenberg und telefonisch aus Neviges).

Hier ein ausführliches Beispiel, wie Sie etwas vorbestellen können (der Screenshot vom BIBNET-Katalog kann mit einem Klick vergrößert werden):



Damit Sie etwas vorbestellen können, müssen Sie zuerst suchen, z.B. geben Sie bei "Verfasser" den Namen "hawking" ein und bei "Stichwort" die Wörter "universum nußschale".
Sie erhalten jetzt eine Trefferliste (links auf dem Screenshot).
In Velbert gibt es 3 Medien; eine CD-ROM und zwei Bücher.
Jetzt klicken Sie auf eines der Velberter Medien (Medien bzw. Printmedien aus anderen Bibliotheken können Sie nur per Fernleihe bestellen). Die Detailansicht erscheint rechts auf dem Bildschirm.
Sie sehen unter "Zweigstelle", in welchem Stadtteil das Medium zur Verfügung steht, und unter "Status" sehen Sie, ob es verfügbar oder entliehen ist.
Das entliehene Exemplar können Sie vorbestellen. Es wird bei Online-Vorbestellungen in der Zweigstelle für Sie bereitgestellt, die es besitzt. Wenn Sie z.B. StammleserIn in Velbert-Mitte sind, können Sie sich ein Exemplar aus Langenberg bei einer Online-Vorbestellung nicht nach Velbert-Mitte kommen lassen. Wenn Sie dies wünschen, sprechen sie uns bitte telefonisch an.
Ist ein Exemplar entliehen, erscheint oben rechts der Button "Vorbestellen" - bei verfügbaren Medien wird dieser Button ausgeblendet.
Klicken Sie bitte jetzt auf den Button "Vorbestellen". Nun werden Sie aufgefordert, Ausweisnummer und Passwort einzugeben. Mehr zum Passwort erfahren Sie hier.
Wenn das Medium in mehreren Zweigstellen vorhanden ist, wählen Sie bitte die Zweigstelle aus und klicken Sie auf "Bestätigung".
Jetzt erhalten Sie eine Kurzanzeige des vorbestellten Mediums; klicken Sie bitte nochmals auf "Bestätigung". Danach kommt die Meldung "Die Vormerkung wurde für Sie durchgeführt".
Wenn das Medium nur in einer Zweigstelle entliehen ist und in der anderen verfügbar, können Sie nur das entliehene Exemplar vorbestellen. Um verfügbare Medien zu reservieren, wenden Sie sich bitte während der Öffnungszeiten telefonisch oder oder außerhalb der Öffnungszeiten per eMail an uns.

Sobald das vorbestellte Medium für Sie bereitgestellt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Von der Zentralbibliothek Velbert-Mitte und der Stadtteilbibliothek Langenberg werden Sie per Brief oder eMail benachrichtigt, aus der Stadtteilbibliothek Neviges per Anruf oder per eMail.
Wenn Sie Ihre Benachrichtigung in Zukunft per eMail erhalten möchten, klicken Sie bitte hier.
In Ihrem Bibliotheks-Konto (im Online-Katalog unter "Konto") können Sie sehen, ob ein vorbestelltes Medium bereits für Sie eingetroffen ist. Beachten Sie dabei bitte:
Das in Ihrem Online-Konto angezeigte Bereitstellungsdatum für vorgemerkte Medien bezieht sich auf den automatisch berechneten Rückgabetag. Bitte beachten Sie, dass dieser Tag vom tatsächlichen Bereitstellungstag abweichen kann (z.B. wenn das von Ihnen bestellte Medium nicht pünktlich zurückgebracht wurde). Wenn das Medium tatsächlich da ist, erhalten Sie einen Benachrichtigungsbrief, eine eMail oder einen Anruf.


Wenn Sie etwas vorbestellen möchten und es funktioniert nicht, kann dies folgende Ursachen haben:

	Das Medium gehört nicht der Stadtbücherei Velbert, sondern einer anderen Bibliothek im Kreis Mettmann. Wenden Sie sich bitte telefonisch oder per eMail an uns, wenn Sie ein Buch im kreisinternen Fernleihverkehr bestellen möchten.
	Online vorbestellbar sind nur entliehene Medien. Um verfügbare Medien zu reservieren, wenden Sie sich bitte während der Öffnungszeiten telefonisch oder oder außerhalb der Öffnungszeiten per eMail an uns.
	Sie haben möglicherweise bereits 3 vorbestellte Medien auf Ihrem Konto. Weitere Vorbestellungen können Sie in Ihrer Stadtteilbibliothek vor Ort am Computer tätigen, online sind nur bis zu 3 möglich.

Seitenanfang

Zum Verlängern benötigen Sie genauso wie für eine Vorbestellung
- Ihre Ausweis Nr., (Nummer unter dem Strichcode auf Ihrem Leseausweis)
- und Ihr Passwort (in der Standardeinstellung Ihr Geburtsdatum, das wie in folgendem Beispiel eingegeben werden muß: 21.06.1975
Die Punkte, eine "Null" vor einstelligen Zahlen und die vierstellige Jahreszahl sind wichtig!)

Sie können Ihr Passwort auch ändern, wenn Sie möchten.
Mit dem Button "Passwort ändern" in Ihrem Bibliothekskonto können Sie es selbst ändern, oder wenden Sie sich telefonisch an uns.

Hier ein Screenshot der Passwort-Eingabemaske für Verlängerungen:




Wenn Sie Ihr Bibliotheks-Konto nicht aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:

	Sie haben dreimal das Passwort falsch eingegeben, dann wird das Konto gesperrt. Wenden Sie sich bitte telefonisch oder per eMail an uns, damit wir die Sperrung wieder aufheben können.
	In Ihrem Konto ist ein Sperrvermerk eingetragen, z.B. weil Sie noch einen Studentenausweis vorlegen müssen.
	Ausweise für Institutionen hatten bis vor kurzem kein Passwort, bitte verlängern Sie zunächst telefonisch und lassen für Ihren Institutionenausweis ein Passwort eintragen.

Seitenanfang

Wenn Sie aus einer anderen Bibliothek des Kreises Mettmann ein Buch über Fernleihe nach Velbert bestellen möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per eMail an uns.
Aus der Detailanzeige können Sie einfach die Daten zum Buch in Ihre eMail kopieren.
Für eine Fernleihbestellung im BIBNET erheben wir pro Buch eine Gebühr von 1,60 €.
Über Fernleihe können wir Ihnen Printmedien - also Bücher oder Zeitschriftenaufsätze - bestellen, die frühestens vor einem Jahr erschienen sind.

Wenn Sie ein Buch oder einen Zeitschriftenaufsatz über Fernleihe bestellen möchten, der nicht im Kreis Mettmann vorhanden ist, lesen Sie bitte hier weiter.


Seitenanfang